Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng c186s

Định Nghĩa và Giải Thích Thuật Ngữ

Trong phạm vi tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu thống nhất theo định nghĩa sau:

Các thuật ngữ không được định nghĩa cụ thể tại đây sẽ được hiểu theo nghĩa thông thường trong lĩnh vực cá cược và giải trí trực tuyến, phù hợp với ngữ cảnh sử dụng trong tài liệu này.

Điều Kiện Đủ Tư Cách Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của c186s, Người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. c186s nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia của người chưa đủ 18 tuổi. Việc cố tình cung cấp thông tin sai về độ tuổi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư.
• Năng lực pháp lý: Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không đang trong tình trạng bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
• Tính hợp lệ của thông tin: Mọi thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thực, chính xác và thuộc về chính Người dùng. Nghiêm cấm đăng ký bằng thông tin của người khác hoặc thông tin giả mạo.
• Số lượng tài khoản: Mỗi Người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại c186s. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (tên khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau) đều bị nghiêm cấm.
• Không thuộc danh sách hạn chế: Người dùng không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên c186s. Nhân viên công ty không được phép tham gia cá cược trên nền tảng.

Quy Định về Tài Khoản Người Dùng

Tài khoản c186s là tài sản cá nhân không thể chuyển nhượng. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật từ phía Người dùng.

Trách nhiệm bảo mật tài khoản:

• Người dùng có nghĩa vụ bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào.
• Mật khẩu nên có độ dài tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Người dùng phải thông báo ngay cho c186s qua email [email protected] nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• c186s không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người dùng không tuân thủ nghĩa vụ bảo mật tài khoản.

Cập nhật thông tin cá nhân: Người dùng có trách nhiệm cập nhật kịp thời mọi thay đổi về thông tin cá nhân (số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú) để đảm bảo thông tin trong hệ thống luôn chính xác. Thông tin lỗi thời có thể ảnh hưởng đến quá trình xác minh KYC và xử lý rút tiền.

Xác minh tài khoản (KYC): c186s có quyền yêu cầu Người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt khi:

• Người dùng thực hiện yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc rút số tiền lớn.
• Hệ thống phát hiện hoạt động bất thường trong tài khoản.
• Người dùng yêu cầu thay đổi thông tin thanh toán quan trọng.

Tài liệu KYC thường bao gồm: CMND/CCCD/Hộ chiếu còn hiệu lực, và bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn tiện ích hoặc sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng). Tài khoản chưa hoàn tất KYC có thể bị tạm giữ yêu cầu rút tiền cho đến khi xác minh thành công.

Nạp Tiền, Rút Tiền và Giao Dịch Tài Chính

4.1 Nạp tiền: c186s hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng liên kết), ví điện tử MoMo, ZaloPay và các phương thức khác được công bố trên nền tảng. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Tiền sẽ được ghi có vào tài khoản sau khi giao dịch được xác nhận thành công.

4.2 Rút tiền: Người dùng có thể yêu cầu rút tiền tại bất kỳ thời điểm nào khi tài khoản có số dư dương và đã hoàn tất xác minh KYC. Một số điều kiện áp dụng:

• Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức đã được dùng để nạp tiền, nhằm mục đích phòng chống rửa tiền.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường là từ 3 đến 15 phút đối với giao dịch tiêu chuẩn. Một số trường hợp cần xác minh thêm có thể mất tối đa 24 giờ làm việc.
• c186s không thu phí xử lý rút tiền. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của Người dùng có thể áp dụng phí riêng.

4.3 Đơn vị tiền tệ: Mọi giao dịch trên nền tảng c186s đều được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). c186s không hỗ trợ giao dịch bằng ngoại tệ hay tiền điện tử (cryptocurrency).

Quy Tắc Đặt Cược và Giải Quyết Kết Quả

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng c186s đều tuân theo bộ quy tắc chung sau đây, kết hợp với các quy tắc riêng của từng sản phẩm (thể thao, casino, đá gà, nổ hũ, v.v.) được công bố tại trang quy tắc cụ thể của từng mục.

5.1 Tính hợp lệ của cược:

• Một lệnh cá cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống c186s xác nhận và ghi nhận thành công. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra xác nhận sau mỗi lần đặt cược.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố mạng hoặc ngắt kết nối trong quá trình đặt cược, c186s sẽ căn cứ vào dữ liệu máy chủ để xác định tính hợp lệ của giao dịch.
• c186s bảo lưu quyền hủy bất kỳ cược nào được thực hiện dựa trên tỷ lệ kèo bị lỗi do sự cố kỹ thuật hoặc lỗi con người, và hoàn trả số tiền cược tương ứng về tài khoản Người dùng.

5.2 Giải quyết kết quả:

• Kết quả các sự kiện thể thao được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ ban tổ chức giải đấu liên quan. c186s không chấp nhận khiếu nại dựa trên nguồn thông tin bên thứ ba.
• Kết quả casino live và đá gà được xác định ngay sau khi sự kiện kết thúc theo dữ liệu phát trực tiếp được ghi lại trên máy chủ c186s.
• Tiền thắng sẽ được ghi có vào tài khoản Người dùng trong vòng vài giây đến tối đa 5 phút sau khi kết quả được xác nhận chính thức.

5.3 Tranh chấp kết quả: Nếu Người dùng không đồng ý với kết quả được ghi nhận, phải gửi khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Khiếu nại gửi sau thời hạn này sẽ không được xem xét. Quyết định cuối cùng của c186s là quyết định ràng buộc.

Điều Kiện Áp Dụng Khuyến Mãi và Thưởng

c186s cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và tiền thưởng nhằm nâng cao trải nghiệm người chơi. Mọi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện riêng được công bố rõ ràng. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại c186s bao gồm:

• Vòng cược: Trừ khi có quy định khác, tiền thưởng phải hoàn thành vòng cược tối thiểu trước khi được rút. Mức vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Mọi tiền thưởng đều có thời hạn sử dụng nhất định. Tiền thưởng chưa được sử dụng hoặc chưa hoàn thành vòng cược trong thời hạn quy định sẽ tự động bị hủy bỏ mà không báo trước.
• Một khuyến mãi mỗi người: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị. Cố tình lách quy định để nhận nhiều lần sẽ bị coi là gian lận.
• Nghiêm cấm lạm dụng bonus: Hành vi đặt cược đối nghịch (arbitrage), sử dụng nhiều tài khoản hoặc bất kỳ hành vi nào nhằm mục đích khai thác khuyến mãi một cách không trung thực đều bị nghiêm cấm và dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng cùng tiền thắng liên quan.
• Quyền thay đổi: c186s bảo lưu quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước, với điều kiện không ảnh hưởng đến các tiền thưởng đang trong quá trình hoàn thành vòng cược hợp lệ.

Nghĩa Vụ và Trách Nhiệm của Người Dùng

Khi sử dụng nền tảng c186s, Người dùng cam kết tuân thủ các nghĩa vụ và trách nhiệm sau:

Hành vi bị nghiêm cấm tuyệt đối:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ can thiệp hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để giành lợi thế bất hợp pháp trong quá trình cá cược.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, tỷ lệ kèo bị lỗi hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất chính. Người dùng có nghĩa vụ báo cáo ngay khi phát hiện lỗi hệ thống.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ khách hàng hay các thành viên khác trong cộng đồng c186s.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc giúp người khác tạo tài khoản nhằm mục đích gian lận hoặc lách quy định hệ thống.
• Cố tình cung cấp thông tin sai lệch trong bất kỳ giai đoạn nào của quá trình đăng ký, xác minh hoặc liên hệ hỗ trợ.

Nghĩa vụ chơi có trách nhiệm: Người dùng có trách nhiệm kiểm soát hành vi cá cược của bản thân. c186s cung cấp các công cụ hỗ trợ như giới hạn nạp tiền hàng ngày/hàng tuần/hàng tháng, giới hạn thua, và tự loại trừ có thời hạn hoặc vĩnh viễn. Người dùng được khuyến khích sử dụng các công cụ này nếu cảm thấy cần thiết. Truy cập trang Chơi có trách nhiệm để biết thêm chi tiết.

Đình Chỉ, Đóng Tài Khoản và Chấm Dứt Dịch Vụ

c186s bảo lưu quyền đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC.
• Bị phát hiện thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc cá cược dưới danh nghĩa người khác.
• Tài khoản không có bất kỳ hoạt động nào (đăng nhập hoặc giao dịch) trong thời gian liên tục hơn 12 tháng.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp lý có thẩm quyền.

Hậu quả của việc đóng tài khoản do vi phạm: Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, c186s có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản, bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng. Người dùng vi phạm không có quyền khiếu nại về khoản tiền bị tịch thu.

Tự đóng tài khoản: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng, c186s sẽ xử lý toàn bộ các giao dịch đang chờ và hoàn trả số dư hợp lệ còn lại về phương thức thanh toán đã đăng ký của Người dùng, sau khi đã trừ đi các khoản tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược.

Sửa đổi điều khoản: c186s có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ nội dung nào trong tài liệu Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng. Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp thuận các thay đổi đó.